Boa Vista

Usamos sua localização para personalizar as informações que você vê.

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Segurança de viagem, dados de informações e pedidos de venda

Nosso compromisso com os usuários

Meu Valeo é dedicado a manter as pessoas seguras na estrada e no ambiente de conversa dos usuários. Nossa tecnologia nos permite monitorar as informações e as corridas com total segurança antes, durante e depois de cada serviço.

Antes da viagem

Dicas de segura

VALEO INFORMAÇÃO
Meu Valeo o app localiza automaticamente a sua localização para fornecer serviço de diálogo. Isso significa que não aconselhamos marcar encontros pessoais e usar o app para outros fins se não o de obter informações sem corpo presente.

Tome cuidado em passar seus dados
Nosso banco de dados é privado e inviolável, por isso não aconselhamos a troca de informações e documentos entre o uso do nosso sistema.

Perfil do cooperador.
Quando você recebe uma informação aparecerá todas as informações do cooperador, foto, documentação e pontuação no nosso sistema, para que você saiba quem está acompanhando você antecipadamente. E mesmo depois da viagem, você pode entrar em contato com seu motorista/ cooperador ou empresa logo após o serviço prestado.

Em viagem

Chegando ao seu destino

Compartilhe seu trajeto
Depois que seu motorista o pegar, compartilhe seu trajeto com seus amigos e familiares para que eles possam seguir sua rota e saber quando esperar por você.

Sempre no mapa
Acompanhe sua viagem em tempo real para que você saiba sempre onde está. E se você usar Meu ValeoMEU VALEO, você saberá exatamente quem está andando com você.

Depois da viagem

Sempre aqui para você

Feedback anônimo
Após cada viagem, você pode avaliar o motorista e fornecer feedback anônimo sobre o seu passeio. Analisamos todos os comentários porque nosso objetivo é tornar cada viagem uma ótima experiência.

suporte 24 horas por dia
Nossa equipe de suporte está sempre pronta para responder a quaisquer dúvidas que você possa ter sobre sua viagem e ajudá-lo a recuperar itens perdidos.

Resposta rápida
Nossas equipes de resposta a incidentes especialmente treinadas estão disponíveis 24 horas por dia para lidar com quaisquer preocupações urgentes que surjam.

“Eu trabalho em eventos tarde da noite. Meu Valeo, Eu me sinto mais segura sabendo que eu não tenho que ir esperar do lado de fora e espero poder sinalizar uma carona.”

Marcelo Alves,
Passageiro – Barra da Tijuca/RJ

No App e Offline

Melhorando experiências com tecnologia

Números de telefone substitutos

Em muitos locais pelo Brasil, Meu Valeo usa tecnologia que anonimiza números de telefone para manter os detalhes de contato confidenciais. Então, quando você e seu motorista precisarem se comunicar, suas informações pessoais permanecerão privadas.

Sempre no mapa

Os dados do GPS são registrados em todas as viagens, por isso sabemos quem você está dirigindo e para onde está indo, o que promove a responsabilidade e estimula o bom comportamento.

Assistindo a aplicação da lei

Nos casos em que a aplicação da lei local nos fornece um processo legal válido, fornecemos a eles dados úteis para ajudar em suas investigações.

Dicas de segurança para o piloto

Como se manter seguro

Trabalhamos de acordo com a lei para criar este guia sobre como andar com segurança. Meu Valeo. Com ele explica o que você pode fazer para se manter seguro enquanto dirige.

Faça um passeio seguro com Meu Valeo